Téléchargement de nos produits numériques

• Quand vais-je recevoir mes fichiers téléchargeables ?
• Comment puis-je télécharger mes fichiers numériques ?
• Que faire en cas de problème technique ?
• Et si mon ordinateur tombe en panne après le téléchargement ?
• Puis-je re-télécharger mes produits plus tard ?

Quand vais-je recevoir mes fichiers téléchargeables ?

Une fois votre paiement effectué, vous recevrez deux courriels. Le premier est votre reçu. Le second, envoyé après confirmation du paiement, contient les liens de téléchargement. Ce processus peut prendre quelques minutes selon le mode de paiement.

Si vous ne recevez pas vos liens, contactez-nous à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Comment puis-je télécharger mes fichiers numériques ?

Lorsque vous recevez l’e-mail de téléchargement ou accédez à la page de téléchargement, cliquez simplement sur le nom du fichier. Le téléchargement démarrera automatiquement. Vous pouvez aussi faire un clic droit (ou Ctrl-clic sur Mac) puis choisir « Enregistrer le lien sous… » pour sauvegarder le fichier à l’endroit de votre choix.

Besoin d’aide ? Écrivez-nous à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Que faire en cas de problème technique ?

Pas d’inquiétude, nous sommes là pour vous. Si quelque chose ne fonctionne pas, contactez-nous. Nous avons toujours veillé à ce que nos clients reçoivent leurs produits numériques, même en cas de connexion lente. Il n’y a aucune urgence. Nous nous assurerons que vous receviez ce que vous avez acheté.

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Et si mon ordinateur tombe en panne après le téléchargement ?

Bien que nos fichiers soient sûrs, Trax4Life Media ne peut être tenue responsable des problèmes techniques sur votre ordinateur après téléchargement. L’utilisation de nos produits se fait à vos risques. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes de données ou autres dommages résultant de l’utilisation de nos fichiers numériques.

Des questions ? Écrivez-nous à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Puis-je re-télécharger mes produits plus tard ?

Oui ! Si vous perdez vos fichiers, contactez-nous avec les détails de votre commande. Nous serons heureux de régénérer vos liens de téléchargement.

Contactez-nous à tout moment à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

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